Das Team der Öffentlichkeitsarbeit setzt sich täglich dafür ein, bürgernah und transparent eine Kommunikation zwischen der Wiener Polizei und der Bevölkerung herzustellen. Das geschieht vor allem durch Social-Media Kampagnen, Videoproduktionen, das Schreiben von Presseaussendungen und die interne Kommunikation zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Das Büro Öffentlichkeitsarbeit wird von einem Vorstand geleitet und ist unmittelbar dem Landespolizeipräsidenten unterstellt. Informationen mit bedeutsamen Ereignissen werden dem Behördenleiter, den Landespolizeivizepräsidenten und dem Bundesministerium für Inneres unverzüglich gemeldet. Im Falle einer Verhinderung des Vorstands übernimmt die Stellvertretung die Leitung.

Um eine reibungslose Kommunikation zu ermöglichen, ist das Büro Öffentlichkeitsarbeit in vier Referate gegliedert, die von Referatsleitern geführt werden. Die Referatsleiter koordinieren die jeweiligen Aufgaben und Tätigkeiten in ihrem Bereich in Absprache mit den jeweiligen Fachbereichsleitern:

Pressestelle: Erstellt Pressemitteilungen, organisiert Pressekonferenzen und ist der erste Ansprechpartner für Medienanfragen.
Bürgerinformation: Anliegen, Fragen und Beschwerden der Bevölkerung gehen bei der Bürgerinformation ein, die dort besten Gewissens bearbeitet werden.
Veranstaltungsmanagement und Neue Medien: Organisieren und betreuen interne Veranstaltungen wie beispielsweise Ehrungen, Ausmusterungen oder den Wiener Polizeiball. Für die musikalische Untermauerung von Veranstaltungen ist die der Polizeimusik zuständig. Soziale Medien und Videoproduktionen, wie Polizei TV, fallen ebenfalls zu ihren Tätigkeitsbereichen.
Diversität: Das Referat Diversität legt einen starken Fokus auf das konfliktfreie Zusammenleben zwischen der Polizei und Minderheiten.

Auf aktuelle Geschehnisse müssen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spontan, nahbar und mit Feingefühl reagieren. Denn der Schlüssel zu einer Vertrauensbasis zwischen der Bevölkerung und der Exekutive, ist eine offene und ehrliche Kommunikation. Durch unsere Arbeit streben wir auch danach, ein breites Verständnis für den Polizeiberuf in der Bevölkerung zu erzeugen und die Beziehung zwischen der Polizei und der Gemeinschaft zu stärken.

Sie möchten mehr über die Referate erfahren? Nächste Woche startet die erste Reihe über das Referat Pressestelle aus dem Themenbereich Büro Öffentlichkeitsarbeit aus der Serie "Behördenaufbau".